泉水镇妇联高度重视信访接待工作,切实采取措施,取得良好成效。一是“热心”接待上访人员。对到镇妇联反映问题的群众,做到热情接待、态度温和、行为得当,为群众营造一个平等、和谐的氛围。二是“耐心”倾听群众心声。对带着情绪到镇人大反映情况的群众,做到不厌其烦,耐心倾听,细致分析,尽可能缓和他们的激动情绪。三是“细心”办理信访件。对人民群众所反映的情况,及时进行认真的整理、登记、交办、催办,做到信访问题“有始有终”,确保信访件的“件件有着落,事事有回音”。
一年来我镇妇联共接待来信来访37件,其中婚姻家庭纠纷15件,邻里纠纷12,妇女维权10,答复37件,答复率100%,满意率95%以上。