日前,从全国城乡妇女岗位建功先进集体、先进个人表彰大会传来捷报,我市政务中心管理办公室被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
近年来,市政务中心管理办公室根据单位特点,积极响应中国妇女十一大发出的“巾帼建新功、共筑中国梦”号召,围绕“服务”做文章,坚持“满意在窗口,微笑在大厅”的服务理念,紧密结合“1234”工作目标,即:紧紧围绕转型升级这条主线,全面实现政务服务、政务公开双轮驱动,充分运用群众路线教育,深化审批制度改革,体系化建设三个抓手,认真做好新中心建设、标准化建设、体系化建设和电子政务建设四项重点工作,不断提升服务质量,优化办事环境,简化办事流程,工作成效显著。
2014年,全市政务公开和政务服务工作第六次获评郴州市先进,政务服务工作实现了两个百分之百,即限时办结率100%、群众满意率100%。