12月13日，资兴市东江街道的小段欢天喜地走出市婚姻家庭纠纷人民调解委员会。小段因家庭矛盾纠纷找到了郴州市阳光志愿者协会志愿者、资兴市婚姻家庭纠纷人民调解委员会调解员郭昌明，郭昌明详细了解情况后耐心劝导小段，并找到小段的丈夫进行面对面的交流，劝导他踏实工作，生活中多体贴妻子，经营好这个家。经过郭昌明的劝说，小段打消了离婚的念头，夫妻俩重归于好。

“像这样有婚姻矛盾的家庭还有很多，我在资兴市婚姻家庭纠纷人民调解委员会担任人民调解员以来，先后化解了百余起婚姻家庭矛盾，” 郭昌明说，随着经济社会发展，婚姻家庭矛盾纠纷类型愈加复杂，纠纷数量逐年上涨。为此，该市坚持把婚姻家庭纠纷调解作为调解重点工作，为缓解矛盾纠纷、挽救家庭，着力抓好宣传、调解、援助关，做好婚姻家庭矛盾纠纷的排查化解工作。

一是加大相关婚姻家庭的法律法规宣传力度。结合“六五”普法主题宣传活动，以“三八”妇女维权周、法制宣传月、12•4法制宣传日等为契机，联合各相关部门积极宣传《妇女权益保障法》等法律法规。积极宣传国家的法律、法规，尤其是《婚姻法》、《未成年人保护法》等，使矛盾双方学法、懂法、守法，树立一夫一妻制的法律观念，为化解矛盾做好法理上的准备。大力宣传中国优秀的传统思想道德文化，引导双方当事人树立正确的婚姻观，养成良好品德，增强家庭责任感。充分运用新媒体宣传法律法规，通过普法微博、微信，以案说法等方式及时、准确、多角度地发布涉及婚姻家庭等方面的法律法规。以视频、音频、图片等多媒体形式谈家常事、话身边人，把与百姓息息相关的婚姻家庭、妇女儿童权益保护等法律知识以鲜明生动的形象送进千家万户，深受大家喜爱。 

二是建立多元化调处化解婚姻家庭纠纷的机制。针对不同年龄、不同层次的当事人和纠纷特点，广开调解渠道。全市有市级婚姻家庭纠纷人民调解委员会1个，其它调解组织284个，形成了自上而下，以专业性行业性调委会为延伸，调解工作室为补充的三级调解组织网络。除人民调解员外，德高望重的亲属、所在村（社区）干部、邻居、子女或法律工作者等都可能受邀协助参与调解。调解应在法律允许的范围内适当照顾并依法保护妇女的合法权益，对离婚财产纠纷中夫妻感情确已破裂的，尽量调解好财产分配和子女抚养问题；对有可能和好的婚姻，尽最大努力促使他们和好。同时，加强人民调解员的相关业务能力培训。邀请了法官、民警、律师、教授、调解专家等进行授课，重点对当前复杂多发的婚姻家庭矛盾化解工作进行讲解，把当地民风、民俗、民情等民间法则运用到调解工作中去。

三是开展涉及婚姻家庭方面的法律援助等志愿服务。该市有一支青年律师法律援助志愿者服务团队即郴州市阳光志愿者协会，集合了全市法律界热心法律援助的青年律师，开展涉及婚姻家庭方面的法律咨询、法律援助等志愿服务。该协会与市婚姻家庭纠纷人民调解委员会合署办公，实行妇女案件“优先受理、优先指派、优质服务”的“三优”服务，为妇女维权开辟绿色通道，安排女性律师代理妇女维权案件。为群众提供面对面、电话和网络法律服务。及时主动做好辖区各种婚姻家庭纠纷的调处和化解，将婚姻家庭纠纷及时化解在基层一线、化解在萌芽状态，促进小家庭、大社会的和谐稳定。今年全市共接待婚姻家庭矛盾纠纷来访365人次，提供咨询223人次，受理组织调解成功家庭纠纷76件。不仅维护了妇女合法权益，而且促进了家庭和谐社会稳定。