4月15日至4月16日，市妇联相关工作人员参加了为期2天的湖南省网上信访信息系统应用培训，参训人员系统地接受了“网上信访信息系统电脑等硬件建设及开通”、“业务操作”为主要内容的业务知识的学习。

     网上信访信息系统为妇女群众信访增加了一个新的渠道，方便百姓足不离户，完成信访。并且该系统具备强大的信访数据汇总统计功能，为各级领导科学决策提供可靠的数据依据，节省大量的人力物力，并且使信访工作效率大大提高。

    市妇联将积极运用网上信访信息系统，按照《信访条例》要求，规范信访工作流程与格式，实现来信、来访、来电、网上信访等不同形式受理。即：信访“四通工作法”受理的诉求，全部纳入网上信访信息系统统一流转。实现受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务各个环节全部纳入网上信访信息系统统一管理；实现对信访形式、工作过程和工作范围的全覆盖；实现畅通信访渠道，提高信访工作效率和管理水平的目的，使妇联系统信访信息化建设水平迈上一个新台阶。