近日，按资兴市政法委综治民调工作要求，市妇联深入基层，开展听民意解民忧暖民心大下访活动。通过大下访，向群众发放《反家暴法》宣传资料，田间地头现场讲解法律相关知识，助力妇女维权，畅通妇女诉求通道。

近年来，市妇联在加强妇女维权源头，创新妇女维权方式，构建妇女维权合力等方面，不断地在探索。特别是《反家暴法》实施后，来电来访维权妇女不断增多，一方面说明妇女维权意识通过大力宣传在不断提高，另一方面妇女维权热点、新点也逐渐显现。为了切实解决好这些问题，市妇联采取“十分一定”措施，保障妇女维权成效明显。

“十分”即十分用心去分析、判断家暴来访对象的风险评估，主动为她们疏导情绪和心理，耐心细致地倾听她们表述诉求，适当给予建议。“一定”即一定要跟踪回访，并做好记录备好案，对风险评估较高的来访者实施重点监测、重点跟踪，以确保来访者的合法利益不受到更严重的损害。

市妇联在采取措施的同时，进一步加强自身的学习，不断提升做新时期下妇女维权工作的业务能力。通过案例演示、案情重现，研究分析可能出现的情况，对号提问，从而达到情法融合的最佳处理方法。

市妇联在接待来访维权对象的过程，除耐心聆听外，还会引用一些身边的最美家庭故事，来引导妇女如何处理家庭内部矛盾，这种效果比安慰更让来访者觉得受到指引和感染。妇女来访者一般是哭哭啼啼来，然后充满对生活的向往而去，这样也是正能量传递的最直接途径。