日前，从全国城乡妇女岗位建功先进集体、先进个人表彰大会传来捷报，永兴县政务中心管理办公室被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

   近三年来，永兴县政务中心管理办公室坚持以“为全县人民群众提供满意的政务服务”为目标，立足岗位建功立业，全面推进国家级“巾帼文明岗”创建工作。一是强化机制抓创建。成立了创建工作领导小组，制订了翔实可行的创建活动方案，明确专人负责，安排专项工作经费，做到机构健全，人员到位，经费足额保障。修改或新建各类制度45个，实现了规范化、制度化、科学化管理目标。二是强化服务当先锋。充分发挥女性的细心与温情服务优势，精心打造“温暖政务”。中心先后35次接受中、省、市各级领导检查调研，接待各类参观63次、1500余人次，2013年12月国务院办公厅政府信息公开办主任段国华亲临中心检查工作，并对中心工作给予高度评价；国家级重点刊物《党建文汇》及省、市主流媒体均对中心工作予以报道，打造“温暖政务”的经验和做法在全市推介。三是强化措施创一流。开展“巾帼志愿者服务”、“关爱妇女”、“巾帼楷模评选”等各类活动25次，中心爱心服务、文明服务、便民服务成为常态；投入资金300余万元改善软硬件条件，大力开展“五位一体”规范化建设，打造一流服务环境；开展窗口工作人员文明礼仪、普通话、电脑基本操作知识等各类培训9次，在全国率先推行窗口工作人员持证上岗制，干部职工的业务技能和综合素养行到全面提升；实行重点项目全程代办、责任倒逼和集中会审制，提供“保姆式”和“一站式”服务，精心打造绿色通道。中心三年累计办理行政审批和服务事项35万余件，收取税费23.58亿元，行政审批服务事项办理时限比法定办理时限平均提速60.3%，最高达95%。

2009年，永兴县政务中心管理办公室被市妇联授予市级“巾帼文明岗”荣誉称号，2010年9月被省妇女“巾帼建功”活动领导小组授予省级“巾帼文明岗”荣誉称号，2012年3月被评为郴州市“十佳巾帼文明岗”，2013年成功创建为市文明窗口单位。2007年至今中心连续三届获省先进，连续7年被评为市先进，连续7年被县委、县政府评为年终综合考核先进单位。近几年累计获得各种荣誉40余项。